เนื่องด้วยระบบในปัจจุบันมีการให้บริการมาต้้งแต่ปี 2556 ซึ่งมีปริมาณข้อมูลเป็นจำนวนมาก ทำให้ระบบอาจหน่วงในบางเวลา
เพื่อให้การให้บริการมีประสิทธิภาพที่ดีอยู่เสมอ สพร.จึงจัดให้มีแยกข้อมูลการใช้งานปีปัจจุบันออกจากข้อมูลปีเก่า(ก่อนปี พ.ศ.2565)
โดยผู้ใช้งานสามารถสืบค้นหนังสือเก่า ได้ดังนี้
1.ที่หน้า login คลิก link ด้านบน "ระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์สำหรับค้นหาข้อมูลเก่าก่อนปี พ.ศ. 2565"
2.หรือเข้าโดยตรงที่ link https://saraban.egov.go.th/backup/login.jsp
3.login เข้าระบบอีกครั้ง
4.ค้นหาได้ตามปกติ
ทั้งนี้ หากมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า DGA Contact Center หมายเลขโทรศัพท์ 0 2612 6060 ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ contact@dga.or.th